最後更新時間：2024.07.02
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延伸閱讀：手把手～教你Topstep註冊、購買帳號
情境說明
通常在月初第一天，台灣時間過中午以後，會有同學反應考試帳號突然無法下單，原因是商品報價並未串接即時資料，K棒會延遲15分鐘，商品頁籤呈現橘黃色。
（為什麼是台灣時間過中午？因為是美國換日的時間。）
在國外券商下單與國內券商不同的是，須額外購買交易所的報價資訊源，也就是即時報價。
為何你從沒聽說過這件事？因為Topstep的月費已包含了這個成本。
如果你有一段時間沒下單，或是不常使用某個交易所，特別是每月的1號過中午後，Topstep為了節省成本，會關閉該交易所之資料傳輸串接。
如果你的考試帳號、Express帳號有此問題，可按以下步驟操作。
補充說明
- 若因這期間部位出不掉（無法下單），可聯繫客服請他們強制平倉。
- 商品報價會晚15分鐘，頁籤會變為黃色，你也無法掛單該交易所之商品。
什麼是報價延遲？商品頁籤變黃色？
若商品報價並未串接即時資料，K棒會延遲15分鐘，商品頁籤呈現橘黃色，如圖所示。
或下單時會出現以下訊息。
解決方法
1. 申請「練習帳號」
如果你沒有「練習帳號」，請按照下面文章流程申請。
延伸閱讀：Topstep 入坑起手式：如何申請「練習帳號」？
申請完之後，請重新登入Tradovate交易平台即可。
2. Reset「練習帳號」
如果你本來就有「練習帳號」，不須再重複申請。請切換到「練習帳號」頁籤後，執行Reset。
注意，是對「練習帳號」執行Reset。
注意，是對「練習帳號」執行Reset。
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