最後編輯時間：2023.10.02
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Topstep於2023.09起，暫停Email客服。
或參考新文章：Topstep 常見問題：如何聯繫客服？可以寫中文嗎？如何使用Windy智能客服？
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聯繫客服有以下三種方式
電話
電話號碼：(888) 407–1611
營業時間：周一至周五，台灣時間 20:00 - 07:00(夏令時間)
筆者真的有打過電話，有客服人員會接、幫你處理。
當然，對方是講英文的。
Email：Topstep <support@topsteptrader.com>
電話號碼：+1(131)26263230或點我
營業時間：周一至周五，台灣時間 21:00–06:00(夏令時間)
可以用中文聯繫客服嗎？
可以的，若你用中文寫信給客服，對方也會用中文回信(用翻譯軟體)。
但筆者仍建議用英文寫，即便文法不對、單字拼錯都無妨，能夠溝通就行了，或是用翻譯軟體翻成英文。
這樣做的好處是避免客服用翻譯軟體，把中文翻成英文會看不懂，誤會你想表達的意思；在表達比較複雜的問題時，會來回又多花好幾個工作天(時差的關係，除非凌晨不睡覺)。
再者，客服再透過翻譯軟體，把英文翻成中文後你也可能看不懂，還要猜對方想表達的意思，如圖。
